南宫赛事如何对待你在使用过程中留下的信息

本说明适用于你访问南宫赛事各栏目、查看联赛专题与逐条赛程、使用站内检索、以及通过邮箱或电话与我们沟通的整个过程。无论你是在通勤路上用手机查开赛时间，还是在办公间隙对照多个联赛的轮次，下面的分类都同样适用。

• 你主动提供的信息。通过邮件咨询、赛程反馈、专题共建或媒体合作沟通时，你会给出称呼、联系邮箱、联系电话、所在城市、关注的联赛与轮次，以及问题描述本身。这些内容由你决定提供多少，正文与附件都请只写与事情相关的情况。
• 设备与访问记录。为了页面能正常打开并排查故障，系统会记录浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问过的页面与停留时长、来源页面，以及经过粗略定位处理的所在地区。这些记录用于判断哪类设备上赛程表显示不佳。
• 偏好与收藏。你选择的联赛筛选、上次看到的轮次、手动加入收藏的场次，保存在你自己的浏览器里，用于下次打开时直接回到原来的位置。
• 通话与邮件往来。你拨打服务电话或发送邮件后形成的沟通记录，包括来电时间、邮件主题与往来内容，用于同一件事的后续跟进。

请不要在首次联系时就附上身份证件、银行卡号或他人信息。若某项事务确实需要核对身份，我们会先说明用途，再由你决定是否提供。

每一类信息都对应一件具体的事情。我们按用途组织处理活动，不做与下列目的无关的使用。

为了让页面记住你的选择、减少重复操作，站点会在你的浏览器中写入少量数据。下面三类用途不同，你可以逐项展开查看，也可以随时在浏览器设置中清理。

你可以怎么管理

• 在主浏览器的设置中查看并删除本站的 Cookie 与站点数据，操作路径因浏览器而异，通常位于「隐私与安全」栏目下。
• 使用无痕或隐私模式浏览时，关闭窗口后偏好与收藏会被清除，筛选记忆将不再保留。
• 手机上可通过系统的应用管理清理浏览器缓存；清理后首次访问会回到默认视图。
• 关闭必要存储可能影响页面显示与检索结果的保持，其余两类关闭后不影响赛程与前瞻内容的阅读。

我们没有把你的联系方式或沟通内容当作可以交易的资源。信息只会在完成上面那些事情所必需的范围内，交由承担具体环节的服务方处理。

• 技术支持与服务器运维。为保障页面可访问、数据可恢复，运维人员在处理故障时可能接触到访问记录，他们仅按故障排查的需要操作。
• 邮件发送服务。回复你的咨询、发送赛程手册更新提醒等通知时，邮件地址会经由邮件服务方投递。
• 访问统计分析。统计以汇总结果的形式呈现，用于判断栏目热度与设备分布，不用于识别具体个人。
• 合作共建的联赛组委会与校园体育社团。在专题共建中，对方收到的是与其联赛相关的公开赛程与前瞻内容，你作为访客留下的联系方式不在其中。
• 法律法规要求的情形。依据有权机关依法提出的要求，我们会在必要范围内提供相应记录。

与上述服务方协作时，我们会约定处理范围与保密要求，并在合作结束后按约定处理留存的记录。我们不会将你的信息用于博彩、投注类用途，也不会把你的联系方式提供给以推销为目的的第三方名单。

保留时间与用途直接相关：事情办完、法定期限届满，记录就会被删除或转为无法识别个人的汇总统计。下表按类别列出当前的保留安排。

咨询与反馈记录

24 个月自问题处理完毕起计算，便于同一件事的后续沟通与结果回访。

邮件往来

最长 36 个月涉及专题共建与合作履约的往来，按合作周期相应延长。

设备与访问记录

180 天期满后不再保留原始记录，只以汇总形式参与访问趋势统计。

偏好与本地收藏

最长 12 个月保存在你的浏览器中，到期自动失效，或由你随时清除。

通话记录

12 个月用于核对同一事项的处理经过，期满后删除。

安全方面的做法

• 按岗位分配访问权限，只有确需处理某类事务的同事才能查看对应记录，人员变动时同步调整。
• 信息在传输过程中采用加密方式，重要操作留有记录，便于回溯异常访问。
• 定期复核权限清单与留存期限，到期记录按既定流程清理。
• 若发生可能影响你权益的情况，我们会通过隐私中心页面与邮件告知处理进展和你可以采取的应对措施。

对于与你本人相关的信息，你可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前给出的同意，或对偏好存储提出拒绝。提出请求时请说明清楚，我们会在核实身份后按流程处理。

• 查询与获取副本。说明你想了解的信息范围，例如咨询记录或邮件往来。
• 更正。联系方式、称呼或关注的联赛有变化时，可随时告知更新。
• 删除与撤回同意。事情处理完毕后不希望继续保留记录时提出，我们会评估是否仍有法定留存义务。
• 拒绝偏好存储。在浏览器中清除本站数据即可，不影响赛程与前瞻内容的阅读。

若你是未满十四周岁的访客，请在监护人陪同下阅读本说明，并在监护人同意的前提下使用站内功能或与我们联系。监护人可代为提出上述请求。

当站内功能、检索方式或信息处理安排发生变化时，我们会同步修订本页内容，并在页首更新版本标记。修订后的版本自发布之时起生效，取代此前的说明。

• 涉及你权利的实质变化，会在隐私中心页面显著位置提示，并用一句话概括改了什么。
• 页面顶部标注的版本号为当前生效版本，建议你在提交咨询或合作洽谈前查看一次。
• 需要留存历史版本时，可通过上面的邮箱索取，我们会提供此前发布的文本。

如需纸质留存，可使用浏览器的打印功能保存本页。与站内内容使用相关的约定，另见使用条款；关于赛程检索与手机访问的常见问题，可查阅观赛知识库。