客服邮箱
info@nangong28-season.com.cn
赛程数据反馈、专题共建、媒体合作与一般业务咨询的首选入口。附上页面截图或链接，定位会快很多。
01 / 渠道
邮箱、电话与寄送地址
按事项挑渠道，比群发更快。带截图的问题走邮箱最省事；需要当场问清的共建与媒体事项，也可以先来电约个时间。
服务电话
13780291166
用于业务咨询与赛程数据反馈。来电前把联赛名称与轮次准备好，一次通话就能说清。
寄送地址
河南省郑州市金水区花园路116号
寄送纸质联赛资料、赛程手册样张或合作函件时使用。
备案信息
豫ICP备51673012号-2
02 / 赛程与数据
看到旧比分或错的开赛时间，这样反馈最快
每轮赛后两小时内，赛果与下一轮开赛时间会更新到对应专题页。如果你在页面刷新后仍看到旧数字，多半是某一场的改动还没落到表里，把轮次发给我们就能直接定位。
专题页按球队、轮次和比赛日筛选，赛程表逐条列出比赛日与开赛时间，重要场次用时间戳和色块标出。反馈问题时，说清是哪一层出了问题——是联赛专题页的总表、某支球队的筛选结果，还是检索出来的条目，处理路径完全不同。
杯赛抽签后、赛季开始前、季后赛对阵确定时，赛程变动最密集，这几个节点也最容易出现时间对不上的情况。邮件标题写清“联赛＋轮次＋变更”三个要素，我们能直接从赛程池里调出那一条。
一次说清的三个要素
- A联赛名称与轮次，例如某杯赛八强战
- B页面位置：专题页、检索结果或日历文件
- C你看到的显示与实际时间的差别
03 / 共建与合作
把一整季的比赛，做成球迷查得到的页面
组委会和校园社团最常见的诉求是：赛程散在群里、海报和报名表里，球迷找不到下一场什么时候开。共建专题页之后，赛程、前瞻和赛果集中在一个地址上，转发一次就够。
联赛组委会
专题页搭建与整季赛程发布
按赛季签约，分标准版与定制版，包含专题页搭建、赛程发布、前瞻栏目维护与数据校对。已为 18 家联赛组委会提供过这项支持。
- 季前、常规轮次、杯赛、季后赛、休赛期、赛季回顾六个阶段分开归档
- 单轮前瞻可按联赛热度配置条目数量
- 赛程变更时同步更新，并保留变更提示
校园与业余赛事
让校内比赛也被查到
与 8 家校园体育社团、12 家业余联赛组委会保持内容共建；30 余名赛事观察员分布在 14 个城市，负责现场信息的回传。
媒体与品牌
选题合作与内容引用
需要联赛档案、赛程统计或多联赛对照素材时，可通过客服邮箱说明选题方向、使用场景与时间要求。涉及转载与引用范围的，可直接查看使用条款。
04 / 服务时间
09:00–18:00
工作日在线。周末与法定节假日收到的邮件，会在下一个工作日优先处理；遇上杯赛密集日或赛程临时调整，回复可能稍晚，但我们都会逐一回。
电话在服务时间内接听，主要用于业务咨询与赛程数据反馈。
不同咨询的处理路径
05 / 咨询前准备
把这几样准备好，来回次数能少一半
展开对应事项，照着准备即可。材料齐全的来信，通常第一次回复就能给出明确答复。
- 01 联赛名称写全称更稳，例如某杯赛，而不是笼统写“那个杯赛”
- 02 轮次或比赛日两者给其一即可，都写上定位更快
- 03 出问题的位置专题页总表、球队筛选结果，还是检索出来的条目
- 04 截图或页面链接手机截图同样可用，能看到时间戳最好
- 05 希望的回复方式邮件回复，或在服务时间内回电
- 01 赛事性质与参赛规模业余联赛、校园赛事或行业杯赛，队伍数量级
- 02 赛季时间表开赛时间、轮次密度与预计结束月份
- 03 需要的栏目专题页搭建、赛程发布、前瞻维护、数据校对，可单选也可整套
- 04 现有资料形态报名表、微信群公告、海报或已排好的表格
- 01 选题方向需要的是联赛档案、赛程统计还是多联赛对照素材
- 02 使用场景与发布平台用于报道、专题策划或内部参考
- 03 时间要求截稿时间与是否需要提前拿到整理结果
- 只想知道今晚几点开赛，用打电话吗？
- 不用。直接打开对应联赛专题页，赛程表按开赛时间排好；站内检索支持联赛名、轮次、球队名和比赛日四种查法，手机端通常不到一秒就有结果。
- 邮件发出去多久有回音？
- 工作日 9:00–18:00 内收到的邮件当天处理。需要翻联赛档案或多轮赛程的，会先回一句已收到，再把结论补上。
- 周末发现赛程有变动怎么办？
- 把联赛、轮次和页面位置发到客服邮箱，下一个工作日优先处理；如果临近开赛，也可以在工作时间拨打服务电话。
- 共建洽谈第一次会聊什么？
- 主要是赛事规模、赛季节奏和需要的栏目。聊完会给出版本建议与排期，签约按赛季计。